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上游三区房屋渗水严重,居民多次反映后,终于...

发表于 2019-9-12 08:23
[摘要] 上游路三区业主送来的锦旗 柳州市铁路职工家属区在柳州市区内分布范围广,房屋数量多,且多为使用了近20年的老旧房子,几乎所有住户家都存在一定的外墙渗漏的情况,影响着居民的正常生活。上游三区业主家的房屋渗

“我们还记得你们关心群众、为群众办实事、解决困难的精神。你们是我们普通人的亲密朋友。”近日,柳州市上三区的三位业主代表向柳州市住房专项维修资金管理中心发了横幅和感谢信,表达全体业主的谢意。他们感谢住房和建设局在短短一个月内解决了困扰他们几年的外墙渗水问题。

上游路第三区业主的锦旗

柳州铁路职工家属区广泛分布在柳州市,有大量的房屋,大多是使用了近20年的旧房。几乎所有的家庭都有外墙渗漏,影响了居民的正常生活。

上三区业主的房屋严重渗水。他们一再向铁凝住房管理研究所、社区、住宅物业和其他单位报告,但尚未得到解决。

维修前外墙渗水严重

从2018年底开始,柳州铁路职工家庭住房维修资金将由柳州市住房建设局住宅专项维修资金管理中心接管。

当上三区的居民非常无助时,一些居民从其他地区得知,房屋外墙渗水的问题可以通过申请维修资金来解决。

今年8月,居民以试一试的心态拨打了中心的电话,并向中心工作人员报告了情况。接到电话后的第二天,工作人员主动对业主提交维修的上三区的几栋房屋进行了现场调查,并耐心地解释了政策,指导他们如何申请维修资金。

维修后,墙的渗水问题得到了解决。

社区只花了一个月就完成了维修资金的申请,房子也修好了。困扰业主多年的困难已经解决,每个人都称赞这个中心。

员工主动提供现场服务并与业主沟通。

住房建设局柳州市住房维修资金管理中心相关负责人表示,近年来,该中心一直坚持“依法监督、以人为本”的服务宗旨,努力为每一位业主提供最好的优质服务,确保维修资金的高效使用和业主房屋的永久居住。他们多次为业主解决实际问题,得到业主的广泛认可和好评。中心全体员工将结合“不要忘记你的首创精神,牢记使命”的主题教育,树立为人民服务的理念,管理好行业维修资金,为业主妥善使用维修资金,为业主安居乐业尽自己的一份力量。

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